شروط الاستخدام

عن هذه الشروط

تُشغّل ValuMap كلارو للتقييم والدراسات (ويُشار إليها فيما يلي بـ «كلارو» أو «نحن»)، ومقرّها 3101 برج ذا برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة. وباستخدامك ValuMap أو إنشائك حساباً أو إرسالك طلب تقييم فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

من يحق له استخدام ValuMap

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لإنشاء حساب في ValuMap أو لإرسال طلب تقييم. وإذا كنت تستخدم ValuMap نيابةً عن شركة أو شخص آخر، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بقبول هذه الشروط عنه.

حسابك

يجب أن تكون البيانات التي تزوّدنا بها — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتف التواصل — صحيحة ومحدّثة. ولا يجوز أن يرتبط البريد الإلكتروني الواحد أو رقم الهاتف الواحد بأكثر من حساب واحد في ValuMap.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعمّا يجري تحت حسابك. والجلسات مرتبطة بالأجهزة: تسجيل الدخول على جهاز لا يخرجك من جهاز آخر، وتسجيل الخروج ينهي جلسة الجهاز الذي تستخدمه فقط. وإذا اعتقدت أن شخصاً آخر يملك وصولاً إلى حسابك، فغيّر كلمة المرور وأبلغنا عبر info@clarodubai.ae.

الاستخدام المقبول

استخدم ValuMap بشكل مشروع ومعقول. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك:

• التسجيل أو تسجيل الدخول بهوية شخص آخر أو ببريده الإلكتروني أو رقم هاتفه؛
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي حساب أو بيانات أو نظام؛
• التشويش على الخدمة، أو استخلاص بياناتها بحجم يُضعف أداءها، أو الالتفاف على حدود المعدّل وضوابط الأمن؛
• رفع محتوى غير مشروع، أو ينتهك حقوق الغير، أو يحتوي على برمجيات خبيثة؛
• إعادة بيع معلومات السوق المنشورة أو إعادة نشرها وكأنها من إنتاجك.

معلومات السوق المنشورة استرشادية

الأرقام والمؤشرات وصفحات المناطق وقراءات المراحل والمقارنات والمقالات المنشورة على ValuMap هي معلومات سوقية استرشادية. وهي مستخلصة من البيانات المتاحة لنا وذات طابع عام.

وهي ليست تقييماً، وليست مشورة استثمارية أو قانونية أو ضريبية أو مالية. ولا تأخذ في الاعتبار ظروفك أو حالة عقار بعينه أو شروط أي صفقة، لذا لا تعتمد عليها وحدها عند اتخاذ قرار بالشراء أو البيع أو الإقراض أو الاستثمار. ولا يُعدّ أي شيء منشور على ValuMap تأييداً أو موافقة أو التزاماً من أي بنك أو جهة إقراض أو جهة تمويل عقاري أو شركة تأمين أو جهة رسمية.

التقييم المهني خدمة منفصلة

التقييم المهني خدمة منفصلة، تنفّذها كلارو بموجب تعاقد مستقل له نطاقه وشروطه وأتعابه، يُتفق عليه معك خارج ValuMap.

وإرسال طلب تقييم عبر ValuMap هو طلب، وليس تعاقداً ولا تعليمات مقبولة. وقد نطلب منك معلومات إضافية، أو نعتذر عن قبول الطلب.

لا يخزّن ValuMap أسعاراً ولا عروض أسعار ولا فواتير ولا حالة سداد ولا بيانات دفع، ولا يقبل مدفوعات إلكترونية. وكل ما يتعلق بالأتعاب والسداد يجري خارج ValuMap، ضمن ذلك التعاقد المنفصل.

الملفات التي ترفقها

بإرفاقك ملفاً بطلب تقييم فإنك تقرّ بأنك مخوّل بمشاركته معنا، وبأن مشاركته لا تخلّ بالتزام سرية أو بحق ملكية فكرية أو بأي حق آخر للغير. وتمنحنا الإذن بتخزين الملف واستخدامه لمعالجة طلبك.

لا ترفع برمجيات خبيثة أو محتوى غير مشروع. وتُفحص المرفقات قبل قبولها، ويُرفض أي ملف لا يجتاز الفحص — والملف المرفوض لا يصبح جزءاً من طلبك. كما يجوز لنا رفض أي رفع يخالف هذه الشروط، أو عزل ملف سبق قبوله بحيث لا يعود من الممكن فتحه. ونحن لا نحذف المرفقات المقبولة: ولا يُتخذ أي إجراء إتلافي إلا حيث يقتضيه القانون المعمول به أو جهة مختصة أو مستشارونا القانونيون المعتمدون، ويُنفَّذ عندئذ ويوثَّق يدوياً.

والمرفقات خاصة: لا تُنشر على ValuMap ولا تُعرض على مستخدمين آخرين.

الحظر وتوافر الخدمة

يجوز لنا حظر أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم بشكل غير مشروع، أو حين يكون الحظر لازماً لحماية الخدمة أو الآخرين. والحظر ينهي جميع جلسات ذلك الحساب. وإذا حُظر حسابك ورأيت أن ذلك غير صحيح، فراسلنا على info@clarodubai.ae.

ويجوز لنا تغيير أي جزء من ValuMap أو تعليقه أو سحبه، بما في ذلك أي معلومات سوقية منشورة، ولا نَعِد بأن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. فأعمال الصيانة والانقطاعات واردة.

الملكية الفكرية وخدمات الأطراف الثالثة

ValuMap ومحتواه وتصميمه ومؤشراته والمنهجية القائمة خلفها مملوكة لكلارو أو لمرخّصيها. ويجوز لك الاطلاع على معلومات السوق المنشورة والاقتباس منها لاستخدامك الشخصي مع نسبة واضحة إلى كلارو / ValuMap. ولا يجوز لك نسخها بالجملة أو إعادة توزيعها أو بناء منتج منافس منها دون إذن كتابي منا.

ويبقى المحتوى الذي ترسله إلينا ملكاً لك. وأنت تمنحنا فقط الإذن اللازم لتخزينه واستخدامه لتشغيل الخدمة ومعالجة طلبك.

ويعتمد ValuMap على خدمات أطراف ثالثة مثل الخرائط والاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني. ولتلك الخدمات شروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي تقدّمه.

المسؤولية

لا يستبعد أي بند في هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب القانون الآمر في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا يحدّ منها — بما في ذلك المسؤولية عن الغش، وعن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال، وأي مسؤولية تجاهك بصفتك مستهلكاً يحميها القانون.

ومع مراعاة ما تقدّم، يُقدَّم ValuMap وما يُنشر عليه من معلومات سوقية على حالته، ولسنا مسؤولين — إلى أقصى حد يسمح به القانون — عن قرار تتخذه بناءً على معلومات سوقية استرشادية، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الربح أو الفرصة أو فقد البيانات. أما مسؤوليتنا عن تقييم مهني فتحكمها اتفاقية ذلك التقييم المنفصلة، لا هذه الشروط.

القانون الواجب التطبيق وجهة نظر النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

ولا يمسّ ذلك أي حق يمنحك إياه قانون حماية المستهلك الآمر في دولة الإمارات في التمسّك بحماية ذلك القانون، أو في رفع دعوى أمام الجهة التي يتيحها لك.

بياناتك ومدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببيانات حسابك وطلبات التقييم الخاصة بك وأي ملفات ترفقها لمدة غير محددة طوال مدة تشغيلنا لهذه الخدمة، بما في ذلك بعد حظر الحساب أو اكتمال الطلب أو إلغائه. ولا تتيح الخدمة حالياً وسيلة لك أو لمسؤولي النظام لحذف هذه البيانات، ولا نقوم بحذفها تلقائياً. وإذا اقتضى القانون المعمول به، أو قرار صادر عن جهة مختصة أو عن مستشارينا القانونيين المعتمدين، محو بيانات معينة أو تقييد معالجتها أو الحفاظ عليها، فسننفذ ذلك يدوياً. وتوضّح سياسة الخصوصية ذلك بالكامل، مع حقوقك وكيفية ممارستها.

تغييرات هذه الشروط

تحمل كل نسخة من هذه الشروط معرّف النسخة الظاهر أعلى هذه الصفحة، ونسجّل النسخة التي قبلتها عند التسجيل. وإذا غيّرناها على نحو يؤثر فيك جوهرياً، فسننشر النسخة الجديدة هنا، وسنطلب منك قبولها من جديد حيثما يقتضي القانون ذلك.

كيفية التواصل معنا

كلارو للتقييم والدراسات، 3101 برج ذا برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: info@clarodubai.ae.